F.A.Q. : Les questions courantes

Général:

• Est-ce que le site est sûr, comment être certain que nos informations ne seront pas accessibles aux autres?
  Toutes les informations relatives aux coalitions sont totalement indépendantes et sont encryptées rigoureusement dans la base de données.
  Deplus le nom et toutes les informations de votre coalition sont cachées de la vue des autres et vous bénéficiez d'un lien privé comme porte d'entrée.


• J'aimerais qu'une modification soit apportée au site, que faire?
  Suivez le lien vers le forum dans le menu de gauche pour une demande publique, pour une demande privée n'hésitez pas à nous contacter par email à admin@grandsilo.com.
  Si vous accompagnez votre demande d'une donation la vitesse de mise à jour sera grandement améliorée.


• Le site nous est très utile et nous aimerions contribuer au développement de celui-ci, comment faire?
  Pour partager un peu des frais d'hébergement et de maintenance du site vous pouvez envoyer des petit dons avec le lien se trouvant
  sur la page "À propos" du menu de gauche. Ou vous pouvez visiter régulièrement les sites de nos commanditaires à partir des bannières présentes sur le site.


• Est-ce que les informations de ma coalition seront effacées, et quand?
  Les coalitions sont effacées lorsque le serveur s'éteint. Si un usager n'existe plus sur le serveur travian son usager sur le site sera effacé automatiquement.
  Donc lors du redémarrage d'un serveur tous les usagers d'une coalition sont effacés, la coalition sera effacée par le fait même.


• Les informations contenues dans le site ne sont pas à jour.
  Le site se met à jour tous les jours avec les informations disponibles à partir des serveurs de travian, il se pourrait que les informations que vous avez ont donc près de 24h de retard. il se peut que vous ayez à attendre 24h avant de pouvoir ajouter un village nouvellement créé comme une merveille, il faut laisser le temps au serveur travian de rendre disponible l'information.

Usager:

• Je ne suis pas capable de me connecter à ma coalition, j'ai le message suivant: "Mot de passe incorrect ou usager invalide."
  Assurez vous d'utiliser le bon nom d'usager et mot de passe, si vous n'êtes pas sûr demandez à votre gestionnaire de coalition de vous assigner un nouveau mot de passe.
  


• Je ne suis pas capable de me connecter à ma coalition, j'ai le message suivant: "Numéro de coalition inexistant, veuillez demander le lien direct à votre gestionnaire de coalition."
  Demandez le lien direct et privé à un autre membre de votre coalition, vous n'aurez pas à entrer le numéro.
  

Gestionnaire de coalition:

• Je viens de créer ma coalition, que faire maintenant?
  Après la création de votre coalition vous avez été assigné d'une adresse web pointant directement vers votre coalition.
  Envoyez ce lien à vos membres influents et à chaque alliance de votre coalition, ils pourront s'en servir pour s'inscrire sur le site et commencer à utiliser le grand silo.
  Par la suite créez vous même au moins un village merveille, plan ou autre.
  Une fois que votre ou vos usagers "monteurs" sont inscrits sur le site, donnez leur le rôle "MONTEUR" pour qu'ils puissent modifier, ajouter et supprimer des villages.
  Vous devrez activer les premiers membres de chacune des alliances (via l'administration des usagers) et ensuite désigner un administrateur pour chacune des alliances
  pour ne pas que vous ayez à activer tout les membres de la coalition entière.
  


• Comment faire pour ne pas avoir à activer chaque membre s'inscrivant sur le Grand Silo ?
  Il est recommandé d'assigner le rôle "administrateur" à au moins un membre de confiance de chacune des alliances de votre coalition.
  Ainsi tous les nouveaux membres pourront être activés par un des administrateurs en question.

Administrateur:

• Comment faire pour activer les gens de mon alliance?
  Les administrateurs ont un lien vers l'administration des usagers dans le menu de gauche, le reste devrait être intuitif.